LA NEGOCIACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA GENERAR VENTAS

 

OBJETIVO GENERAL:

 

Desarrollar habilidades de Negociación de manera secuencial, mediante un procedimiento estructurado que permita crear un clima dirigido asertivamente hacia la consecución de un resultado de satisfacción para las partes implicadas.

 

 

ALCANCE:

Al finalizar éste taller cada participante logrará:

 

 

• Planear estratégicamente una negociación:

- Recolectar toda la información necesaria.

- Formular claramente los objetivos.

• Crear un adecuado clima de confianza con el cliente:

- Saludar cordialmente.

- Prestar suficiente atención al cliente y sus intervenciones.

- Establecer en primera instancia, una conversación de diferente contenido al de la negociación, rompiendo

  el hielo y liberando la tensión mutua.

• Generar un intercambio de información:

- Iniciar la negociación con una posición de dominio.

• Definir y entender el problema.

• Crear opciones de solución al problema:

- Crear y maximizar valor del problema.

• Diseñar el acuerdo de Negociación:

- Cumplir la meta trazada.