ALCANCE:

Al finalizar éste curso cada participante logrará:

 

 

• Emplear acertadamente nuevas técnicas de ventas.

• Reconocer la Actitud de Compra de cualquier persona y establecer un Buen Entendimiento Conversacional.

• Anunciar claramente los Objetivos e Intenciones de la visita de ventas, proporcionando un clima productivo de Buen Entendimiento Conversacional.

• Mantener un clima de Buen Entendimiento Conversacional con confianza durante el estrés natural de una reunión de Venta-Compra.

• Identificar necesidades del cliente.

• Reconocer en que medida sus ideas son aceptadas por el Sujeto Decisor.

• Determinar la Señal de Acción para cada Actitud de Compra.

• Desarrollar la destreza y la confianza necesaria para:

- Reconocer lo que sus pensamientos, sentimientos y necesidades significan para el cliente.

- Teniendo en cuenta lo anterior, encontrar la mejor manera de expresarse sin causar un impacto indeseado

   en la percepción del cliente, pero sin renunciar a sus propios derechos.

• Poseer la habilidad y destreza necesarias para:

- Abstraer y analizar los problemas teniendo en cuenta las posibles consecuencias tanto para el comprador

   como para la transacción.

- Descubrir si el comprador considera estos problemas importantes.

- Proponer de manera oportuna alternativas de solución a los problemas, buscando satisfacer las

  necesidades del cliente.

- Obtener el compromiso de considerar por parte del cliente las sugerencias y soluciones que usted propone.

• Tomar una posición de Liderazgo en una conversación.

• Elevar el Nivel de la Conversación a uno superior en la Escala de Decisiones.

• Observar y percibir las actitudes del cliente que revelen el momento adecuado para Cerrar un negocio sin quebrantar el Buen Entendimiento.

• Ejecutar negociaciones basadas en el planteamiento "Ganar-Ganar".

• Convertirse en un Vendedor-Asesor que facilite la toma de decisiones por parte del cliente.